Halaman ini menerangkan cara fl888 menguruskan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau GrabPay, dan menggunakan lobi permainan kami. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow & GrabPay
Hak semakan rekod anda
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan
PENJELASAN DASAR
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda
Apabila anda mendaftar akaun fl888, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih. Ini termasuk data yang dikaitkan dengan transaksi DuitNow, GrabPay dan pembayaran tempatan lain yang disokong dalam akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memberikan sokongan akaun yang berkesan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data teknikal seperti jenis peranti, aktiviti sesi dan corak capaian mudah alih dikumpul secara automatik untuk memastikan lobi berfungsi dengan betul pada skrin anda. Semua maklumat disimpan dalam sistem yang dilindungi dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang dibenarkan. Jika anda berada di luar kawasan yang dibenarkan, capaian kepada perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Deposit DuitNow
Pembayaran GrabPay
Pembayaran tempatan FPX
Dompet akaun anda
SKOP PEMAKAIAN
Apa Yang Dilindungi Oleh Dasar Ini
Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat perkara yang berada dalam kawalan fl888 dan perkara yang berada di luar kawalan kami. Memahami skop ini membantu anda tahu hak anda dan ke mana hendak merujuk sekiranya timbul sebarang pertanyaan berkaitan maklumat anda.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda masukkan semasa log masuk, penetapan kata laluan dan pengesahan identiti adalah sebahagian daripada rekod akaun anda dan dilindungi sepenuhnya oleh dasar ini.
Transaksi dalam Akaun
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, GrabPay dan FPX disimpan dalam sejarah dompet akaun anda. Data ini digunakan untuk pengesahan transaksi dan sokongan akaun sahaja.
Kandungan Lobi
Aktiviti penyemakan permainan dalam lobi, seperti membuka kategori slot atau jadual kasino langsung, boleh direkodkan secara agregat untuk tujuan teknikal
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan keluar, pembekal pembayaran bebas dan laman web luaran mempunyai dasar privasi mereka sendiri. fl888 tidak bertanggungjawab atas amalan data pihak ketiga tersebut setelah anda meninggalkan platform kami.
HAK DAN TINDAKAN ANDA
Perkara Yang Boleh Anda Lakukan Dengan Maklumat Anda
Anda berhak menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dalam akaun anda pada bila-bila masa. Log masuk ke papan pemuka akaun untuk melihat butiran profil, sejarah transaksi DuitNow atau GrabPay, dan tetapan privasi yang sedang aktif. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, anda boleh mengemas kini butiran tersebut terus melalui halaman tetapan akaun — ikut medan yang tertera dan simpan perubahan. Untuk perkara yang tidak dapat diselesaikan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat semua maklumat yang kami simpan termasuk nama, e-mel dan sejarah transaksi anda.
Betulkan Butiran
Gunakan halaman tetapan akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel anda. Perubahan akan direkodkan sebaik sahaja anda menyimpannya.
Ajukan Pertanyaan
Jika ada perkara yang tidak jelas berkaitan dasar ini, hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda selepas log masuk.
Minta Penghapusan Data
Anda boleh meminta kami menghapus data akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan secara langsung. Permohonan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi
Ada soalan mengenai cara kami menguruskan maklumat anda? Kami ada beberapa saluran untuk anda hubungi secara terus. Pastikan anda log masuk ke akaun terlebih dahulu supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sebutkan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Sembang Langsung
Buka sembang langsung dari dalam akaun anda selepas log masuk. Pasukan kami akan membantu menjawab soalan berkaitan akses, rekod atau perubahan maklumat.
Borang Dalam Akaun
Gunakan borang pertanyaan yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi secara rasmi dan berstruktur.
AMALAN KESELAMATAN DATA
Cara fl888 Mengendalikan Data Akaun Anda
Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Setiap lapisan pengurusan data direka untuk melindungi maklumat anda dari titik pendaftaran hingga ke setiap transaksi yang anda lakukan.
Kuki dan Sesi
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan menyimpan pilihan lobi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.
Keselamatan Akaun
Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran penuh DuitNow anda — data pembayaran diproses melalui saluran yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.
Permintaan Perubahan
Sebarang permintaan untuk mengemas kini, menyemak atau menghapus data akaun mesti dibuat melalui saluran sokongan rasmi. Kami mengesahkan identiti pemohon sebelum sebarang perubahan dilaksanakan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi
Berikut adalah soalan yang kerap diajukan oleh pengguna mengenai cara fl888 menguruskan maklumat peribadi, data transaksi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan.
Apakah maklumat yang fl888 kumpulkan apabila saya membuka akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda gunakan semasa deposit, seperti DuitNow atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan transaksi akaun anda sahaja.
Adakah maklumat transaksi DuitNow atau GrabPay saya disimpan?
Rekod transaksi disimpan dalam sejarah dompet akaun anda dan boleh dilihat selepas log masuk. Butiran penuh pembayaran diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem fl888.
Bolehkah saya minta fl888 menghapus data peribadi saya?
Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda untuk menghantar permintaan penghapusan data. Proses ini dijalankan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Bagaimana saya boleh semak atau betulkan maklumat dalam akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman tetapan profil. Di sana anda boleh melihat dan mengemas kini nama, e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan yang melibatkan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Adakah fl888 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.
Apa yang berlaku pada data saya jika saya tutup akaun fl888?
Selepas akaun ditutup, maklumat anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dari sistem aktif kami mengikut prosedur penghapusan yang ditetapkan.